Consilario bv (FIRM-CLINIC) is gevestigd te Boomsesteenweg 223, 2610 Wilrijk en is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0597.656.689 Het BTW nummer is BE0597656689.
Elke bestelling geldt als aanvaarding door de koper van onze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst, met uitsluiting van alle andere algemene of bijzondere voorwaarden uitgaande van de koper, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk andersluidend beding.
Al onze prijzen zijn uitgedrukt in euro. De prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendingskosten. Bij uitzondering van bepaalde acties duidelijk vermeld op de site.
De verzendkosten worden toegevoegd bij de afrekening van de bestelling en zijn afhankelijk van het bedrag van de bestelling en het land waarnaar de bestelling wordt verzonden.
Binnen België betaal je 5 € per verzending. Naar Nederland betaal je 7 €.
Prijzen kunnen steeds wijzigen. Bij het plaatsen van een bestelling geldt steeds de prijs die van toepassing is op het moment van de bestelling.
Consilario bv (FIRM-CLINIC) kan niet gehouden worden aan evident onjuiste prijzen in de webshop, bijvoorbeeld als gevolg van duidelijke invoer-, druk of zetfouten.
Na het plaatsen van je bestelling, krijg je een automatisch gegenereerde e-mail met de bevestiging van je bestelling. Mocht een artikel toch niet meer voorradig zijn, dan krijg je daar binnen de twee werkdagen bericht van.
Betalingen dienen altijd in één verrichting te gebeuren via de betaalpagina op de webshop.
Goederen worden pas klaargemaakt op het moment dat de betaling geregistreerd werd bij Consilario bv (FIRM-CLINIC).
Eventuele klachten dienen per aangetekend schrijven binnen de acht dagen na de rekeningdatum te worden ingediend.
Ingeval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Na ontvangst van de betaling, wordt het pakje zo snel mogelijk verstuurd.
Alle pakjes worden verzonden via extrene verzendbedrijf zoals B-Post.
Binnen België wordt de leveringstermijn geschat op drie werkdagen, maar dit is niet bindend.
Consilario bv (FIRM-CLINIC) is niet verantwoordelijk voor laattijdige leveringen die het gevolg zijn van stakingen, onverwachte sluitingsdagen of drukke periodes (bv. Kerstmis) bij het verzendbedrijf. Geen enkele vertraging in de levering kan aanleiding geven tot verbreking van de aankoop of de betaling van een schadevergoeding ten voordele van de koper, behoudens in geval van opzettelijke vertraging veroorzaakt door de verkoper.
Een foutief doorgegeven leveringsadres is de verantwoordelijkheid van de koper en geeft aanleiding tot extra kosten ten laste van de koper.
Je hebt het recht af te zien van de verkoopsovereenkomst en/of de geleverde artikels te retourneren zonder betaling van boete of opgave van motief en dit binnen 14 kalenderdagen na de levering van de producten.
Wil je van dit recht gebruik maken, dan moet je de goederen in originele staat (ongeopend of niet gebruikt) en originele verpakking, op eigen risico en eigen kosten terugsturen naar Consilario bv (FIRM-CLINIC), t.a.v. Katja Block, Boomsesteenweg 223, 2610 Wilrijk.
Een retour aanvragen kan via info@firm-clinic.be.
Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra we de artikelen in ons bezit hebben.
Goederen die specifiek voor de koper ontworpen zijn, worden niet teruggenomen. Goederen die met een naam bedrukt zijn kunnen niet terug genomen worden.
Klachten in verband met foutieve levering worden in aanmerking genomen als ze binnen de acht dagen na levering worden gemeld.
Klachten in verband met verborgen gebreken moeten binnen de acht dagen na ontdekking van het gebrek of na het moment waarop dergelijke ontdekking redelijkerwijze had kunnen gebeuren, gemeld worden.
Elke klacht moet schriftelijk gemeld worden (info@firm-clinic.be).
Onze waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg ingeval van consumentenkoop, beiden voorzien in het Burgerlijk Wetboek.
Wij staan enkel in voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Wij zijn niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, door de koper geleden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via het verzendbedrijf. Alle producten worden met de grootste zorg verpakt zodat het risico op beschadiging zo miniem mogelijk is.
Door het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met het gebruik van je persoonsgegevens voor het beheer van de bestelling, leveringen, facturen, marketing en reclame. De verwerking voor marketingdoeleinden gebeurt enkel indien je hiertoe uitdrukkelijk akkoord ging.
De gegevens worden niet overgemaakt aan derden. Je hebt steeds het recht op inzage en verbetering. Je hebt ten allen tijde het recht om je te verzetten tegen de verwerking voor direct marketing doeleinden. Voor meer informatie kan je je wenden tot het openbaar register bijgehouden door de Commissie voor Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer te Brussel.
Alle overeenkomsten afgesloten met de verkoper worden beheerst door het Belgische recht.
Delen van foto’s uit de webshop is enkel toegestaan, mits naamsvermelding (FIRM-CLINIC) én toevoegen van een duidelijke link naar www.firm-clinic.shop
FIRM-CLINIC, Consilario Bv behoudt zich het recht voor, ten allen tijde en zonder verwittiging, de voorwaarden te wijzigen.
